> > > 대구 태전점 7시50분에방문 1인분 포장해달라니 2인분 남아서 1인분팔면 짝이 안맞다고 1인분 포장 안된다고 > 아니 없어서 못파는게아니고 있는데도 자기들 이익을 위해서 1인분은 못판다니 어의가없네요 > 그럼 1인분은 안파냐니까 원래는 파는데 2인분 남아서 1인분은 안된다는 이해안되는 판매법은 뭔지 > 일부러 차끌고 방문해서 어의없는 소리 들으니 기분 안좋네요 본사 입장은 어떤지 알고싶네요 > 꼭 답변 해주세요 > >

Re: 안녕하십니까 그집갈비탕 본사입니다.

우선, 항상 저희 고집센그집갈비탕을 이용해 주셔서 진심으로 감사드린다는 말씀먼저 전해드리고 싶습니다.

문의해주신 내용 꼼꼼히 읽어봤습니다.

일부러 먼거리에서 차끌고 방문해주셨는데, 제대로 대접을 못해드린점 진심으로 사과드립니다.

2인분짜리 포장이 낱개로 되있었으면 판매가 가능하지만, 2인분포장용기에 같이 포장되있으면 그걸 나누기가 어렵습니다.

음식에 간이 다 되있는 상황이라, 같이 되있는걸 나누게되면 간이 달라지기때문에 같이되있는걸 나누게되도 음식의 간이 안맞습니다.음식자체가 탕이라서 나누더라도 고기자체에 국간이 배어있기때문입니다.

이런부분에 대해서 직원분께서 손님께 제대로 전달을 못해드리다보니 오해가 있으신걸로 보입니다. 

고객님의 말씀 진심으로 새겨듣고, 본 매장측에 본사차원에서의 적절한 조취 취하도록 하겠습니다.

감사합니다.